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Ressource · Le document clé

L'attestation dommage ouvrage

C'est elle que la banque exige avant de débloquer, que le notaire annexe à la vente, que l'assureur vérifie au sinistre : le document décrypté, mention par mention.

L'attestation dommage ouvrage
Ressource
Catégorie
48 h
après paiement de la prime, en général
3 lecteurs
banque, notaire, assureur au sinistre
10 ans
à conserver — et à transmettre

Ce qu'est une attestation DO — et ce qui n'en est pas une

Le document atteste qu'une police existe réellement — c'est précisément ce que devis et promesses ne prouvent pas.

Définition
L'attestation d'assurance dommage ouvrage est le document émis par l'assureur après souscription et paiement de la prime, certifiant qu'une police DO couvre un ouvrage déterminé. Elle est nominative (souscripteur identifié), localisée (adresse du chantier) et référencée (numéro de police) — trois caractéristiques que ses lecteurs vérifient systématiquement.
Vaut attestation
  • Le document émis par l'assureur avec numéro de police, souscripteur et adresse du chantier
  • Sa version numérique (PDF) — acceptée par les banques et notaires
  • L'attestation émise via le courtier, dès lors qu'elle émane de l'assureur
Ne vaut PAS attestation
  • La ligne « assurance DO incluse » d'un devis de constructeur
  • Une proposition ou un projet de contrat non signé, non payé
  • L'attestation décennale d'une entreprise (autre assurance, autre assuré)
  • Une attestation sur un autre chantier ou au nom du constructeur seul
Le piège n°1 en CCMI

La « DO incluse » du contrat de construction n'est une réalité que si l'attestation nominative existe avant l'ouverture du chantier. Exigez le document — pas la promesse. Un constructeur sérieux le fournit sans discussion ; les autres, c'est justement le signal.

L'attestation annotée : ce que chaque lecteur vérifie

Banquier, notaire et gestionnaire sinistre ne lisent pas le même document de la même façon — voici leurs points de contrôle réunis.

Le document, annoté

Attestation d'assurance dommage ouvrage

Émise par l'assureur — papier ou PDF

  • Identité de l'assureur et références de la police Le n° de police : la clé du dossier sinistre
  • Souscripteur (vous — ou la SCI, le promoteur) Nominative : au bon nom
  • Adresse et désignation de l'ouvrage assuré La banque vérifie la concordance au prêt
  • Nature des travaux et coût déclaré Cohérent avec le budget financé
  • Garanties souscrites : socle DO + options éventuelles Bon fonctionnement, existants, immatériels
  • Date d'effet — au plus tard l'ouverture du chantier Le point que le notaire regarde en premier
  • Mention « pour le compte des propriétaires successifs » Ce qui la rend transmissible à la revente

En cas de doute sur un document, un appel à l'assureur avec le numéro de police confirme en deux minutes que le contrat est actif.

Une attestation à qui il manque une mention forte (nom, adresse, date d'effet, n° de police) se fait corriger avant transmission — pas après.

Obtenir l'attestation à temps pour la banque et la DROC

L'attestation arrive vite — c'est la cotation qui prend du temps. D'où le bon séquencement.

De la demande à l'attestation
  1. 1 Dossier de cotation constitué

    Devis signés, attestations décennale des intervenants, plans, permis — le dossier complet évite les allers-retours.

  2. 2 Cotation : 2 à 4 semaines confortables

    3-4 assureurs consultés en parallèle, offres comparées (prime, franchises, exclusions). En urgence, 24-72h restent possibles sur dossier propre.

  3. 3 Souscription et paiement de la prime unique

    L'attestation ne s'émet jamais avant paiement — prévoyez la trésorerie ou l'intégration au financement.

  4. 4 Attestation émise sous 48 h environ

    PDF transmis à vous, à la banque (déblocage) et conservé pour le notaire. La DROC peut être déposée : le chantier démarre couvert.

Le conseil de notre équipe

Le scénario d'urgence classique — « la banque veut l'attestation vendredi » — se résout sur dossier complet : cotation accélérée en 24-48h, attestation dans la foulée du paiement. Mais chaque étape sautée (comparaison, lecture des franchises) se paie sur 10 ans : anticipez de 4 à 6 semaines quand c'est possible.

Attestation perdue, revente, vérification : les cas pratiques

Trois situations reviennent sans cesse — trois réponses courtes.

SituationLa marche à suivre
J'ai perdu l'attestation (ou j'achète un bien dont le vendeur l'a perdue)Demandez un duplicata à l'assureur avec le numéro de police — ou, à défaut, son nom + l'adresse du chantier. Sans aucune trace : interrogez le constructeur, le notaire de l'époque ou la banque qui a financé, tous en conservent copie.
Je revends dans les 10 ansRemettez l'attestation au notaire : elle est annexée à l'acte et la garantie suit le bien (« propriétaires successifs »). Avec le PV de réception et les factures, c'est le trio qui rassure l'acquéreur — et soutient le prix.
Je veux vérifier une attestation qu'on me présenteContrôlez les mentions fortes (nom, adresse du chantier, date d'effet, n° de police) puis appelez l'assureur pour confirmer que la police est active. Deux minutes qui évitent les fausses attestations — rares, mais réelles.

Dernier point, souvent ignoré : l'attestation n'est que la partie émergée — conservez aussi les conditions particulières et générales de la police. Au premier sinistre, dans huit ans peut-être, ce sont elles qui détaillent franchises, options et procédure. Le bon réflexe : un dossier unique « DO » avec attestation, conditions, PV de réception et constats de levée de réserves — transmis tel quel à chaque changement de propriétaire.

Questions fréquentes

Questions fréquentes — Attestation DO

Qu'est-ce qu'une attestation d'assurance dommage ouvrage ?
Le document émis par l'assureur après souscription et paiement, certifiant qu'une police DO couvre votre ouvrage : il mentionne l'assureur, le numéro de police, le souscripteur, l'adresse du chantier, les garanties et la date d'effet. C'est la preuve que la banque exige avant de débloquer les fonds et que le notaire annexe à toute vente dans les 10 ans.
En combien de temps obtient-on l'attestation ?
Environ 48 heures après le paiement de la prime — c'est la cotation en amont qui prend du temps (2 à 4 semaines confortables pour comparer 3-4 assureurs, 24-72h possibles en urgence sur dossier complet). Le bon séquencement : lancer la cotation dès la signature des devis, en parallèle de la demande de prêt.
La banque peut-elle refuser une attestation numérique ?
Non, en pratique : le PDF émis par l'assureur est le standard du marché, accepté par les banques et les notaires. Ce qui compte, ce sont les mentions (nominative, adresse du chantier, date d'effet, numéro de police) — pas le support.
J'ai perdu mon attestation dommage ouvrage : comment la récupérer ?
Demandez un duplicata à l'assureur, idéalement avec le numéro de police — sinon avec votre nom et l'adresse du chantier. Si vous ignorez jusqu'au nom de l'assureur : le constructeur, le notaire de l'achat ou la banque du financement en conservent copie. Pour un bien acquis, l'acte de vente mentionne la police.
L'attestation suffit-elle en cas de sinistre ?
Elle identifie la police — indispensable — mais le dossier sinistre s'appuie aussi sur les conditions du contrat (franchises, options) et le PV de réception (point de départ des 10 ans). Conservez les trois ensemble pendant toute la vie du bien, et transmettez-les à l'acquéreur en cas de revente.
Pour aller plus loin

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Votre attestation dans les délais

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